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Wichtige Informationen für unsere Kunden

Ab 20. Mai wieder geöffnet.

Wir freuen uns sehr, wenn auch noch mit leichten Einschränkungen, Sie wieder in unserer Ausstellung persönlich begrüßen zu können.

Zum Besuch unserer Räumlichkeiten ist es weiter notwendig eine Mund-/Nasenmaske (medizinisch oder FFP2) zu tragen.

Bis auf weiteres ist der Schulungsbereich weiterhin geschlossen und auch personalisierte Setups nur nach Voranmeldung und mit entsprechender Distanz und den damit einher gehenden Einschränkungen möglich. Wir hoffen hier bald wieder den vollen Service anbieten zu können.

 

So erreichen Sie unsere Technikabteilung:

techniknoSpam@noSpamFundK.com  

Weiterhin können Sie nach vorheriger Anmeldung Reparaturen an uns einsenden und nach Fertigstellung der Reparatur wird diese wieder an Sie zurück gesendet. Bitte kontaktieren Sie uns unbedingt bevor Sie Geräte zur Reparatur einsenden möchten, im Anschluss erhalten Sie eine RMA Nummer die auf der Sendung vermerkt werden muss, damit wir diese reibungslos zuordnen und so schnell als möglich bearbeiten können.

Bei Garantiereparaturen für Mac, iPhone, iPad, Watch Modelle oder Beats Kopfhörern ist der Hin- und Rückversand für Sie kostenlos. Sie erhalten dann zusammen mit der RMA Nummer auch ein Versandetikett als PDF zum ausdrucken.

Bei allen anderen Reparaturen, Aufrüstungen usw. berechnen wir den Rückversand pauschal mit 5,90€, als Carrier können Sie zwischen DHL und UPS wählen.

Vor kontaktlosen Einlieferungen oder Abholungen die Sie selber tätigen möchten vereinbaren Sie bitte einen Termin mit uns. Wir empfehlen diesen Weg da der Zugang zur Ausstellung, in der unsere Technik auch wieder geöffnet hat, entsprechenden Zugangsbeschränkungen unterliegt und einen aktuellen Corona Test erfordert.

So erreichen Sie unsere Vertriebsabteilung:

infonoSpam@noSpamfundk.com

Hier im Chat oder

0511 368437 0

oder besuchen Sie einfach unseren Online Shop unter FundK24.de

Für kontaktlose Abholungen müssen Sie zuvor einen Termin mit uns vereinbaren! Am einfachsten Buchen Sie Ihren Terminwunsch bei einer Shopbestellung gleich mit. Wir werden diesen dann bestätigen oder Ihnen eine Alternative vorschlagen. Generell ist dies Montag bis Freitag in der Zeit von 11:00 bis 17:00 Uhr und Samstags von 11:00 bis 16:00 Uhr möglich.


Kontakt

Tel:
+49 511 3684370
E-Mail:
info@fundk.com

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